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中國客車“走出去” 金龍客車引領中國創造出口新時代

2019-09-11 作者:康勝 來源:中國客車網

  氣吞山河,波瀾壯闊。在建國70周年大慶即將來臨之際,我國日益走向繁榮富強。習近平總書記提出“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的重要指示精神。在“中國制造”邁向“中國創造”的偉大進程中,金龍客車就是助推中國客車“走出去”的典型代表之一。

  中國客車海外營銷的旗幟

  金龍客車是中國客車市場國際化的開拓者。早在2000年金龍客車就開啟海外營銷之路,踐行全球海外營銷戰略,從產品性價比優勢到品質服務領先;從產品滿足市場需求到合作打造客運系統解決方案,以車、人、解決方案為核心,走出了一條與客戶共享共贏的“金龍特色”海外營銷之路。

  在金龍客車出海之前,國內也有客車企業做過出口訂單,基本都是項目援助,少見回頭單。金龍客車開啟的海外營銷,滿足海外用戶的商業需求,通過“商業先導,品牌加持”,贏得了一批又一批的回頭客與經常性采購客戶。中國客車的海外銷售從非市場化到市場化,金龍客車互利共贏的商業導向創立中國客車國際營銷樣板。先行者占領先機,金龍客車品牌在海外市場的形象幾乎代表了中國客車形象,海外訂單不斷攀升,市場質量不斷提升。

  “我們最早專注于客車領域,非常專注干一件事情,就是做好這一件事情,這是我們不變的追求。”金龍客車海外營銷副總監丁明彬向中國客車網記者表示。作為最早一批開拓海外市場的自主品牌客車企業、國家“走出去”戰略的積極踐行者,金龍客車積極響應國家號召,承擔“國車”使命,實現了“一帶一路”共商共建、合作共贏的倡導目標,與沿線國家共建幸福通途,成為中國客車乃至汽車工業在“一帶一路”的貿易合作范典。

2019年8月7日,金龍客車精心打造的25輛純電動公路客車裝船起航,向智利進發
170輛金龍天然氣公交交付墨西哥

  “在海外客戶的需求是多樣的,我們與韓日和歐洲汽車制造商相比,有更大優勢在于對車型的升級和產品的多樣性方面,我們能夠最大程度的滿足客戶多樣的需求。”丁明彬說到。

  據中國客車網了解,截止到2019年上半年,金龍客車海外整車出口至52個國家和地區,實現出口7066輛,出口銷售收入12.36億,同比增長36%。行駛在世界各地金龍客車車隊如同一張張中國名片,代表著中國客車品牌形象,擔當“國車”使命,中國客車成為世界公共交通的主力品牌。在中國汽車工業的舞臺上,自主客車品牌,暢銷海外市場,以金龍客車為代表的中國客車業功勛卓著。

  深耕15載成就紅海典范

  過去一年,在國內客車銷量持續下滑的背景下,例如在沙特的朝覲市場,國外的客車市場面臨著“國外市場國內化”的競爭趨勢。相對可靠的質量,低廉價格和更加完善的服務是金龍客車在競爭如此激烈的紅海市場中的三大致勝法寶。

  2019年上半年,金龍客車再次譜寫沙特市場的華麗篇章,截止6月份,累計出口870輛,而且全部為高端豪華大巴,值得一提的是,這些新車將全部投入于8月的朝覲運輸“戰場”。“中國客車已成為沙特客運市場的主力軍,像我們在沙特的一個典型分部,國家運輸公司,其中的保有量剛剛超過了2000臺,我們在其中的保有量已超過奔馳,占據了領導地位”,丁明彬表示。

  其實,早在2004年,金龍客車以“敢為人先”的膽量率先進入沙特市場,15年來,金龍客車砥礪奮進,攻艱克難、精耕細作,憑借優良的產品、優質的服務,取得了沙特市場的豐碩成果:累計出口超過6400輛,成為當地朝覲車保有量最大的中國客車品牌。從某種意義上講,金龍客車出口沙特的閃光足跡,樹立了中國客車出口海外以及一帶一路合作的典范。

金龍客車豪華大巴出口沙特

  丁明彬向中國客車網記者表示:“目前我們在沙特的客戶已經接近300家,保證產品的配置,質量與服務是我們最基本的要求,在這個基礎之上,盡可能滿足更多客戶的需求,不斷為中國客車開辟新的藍海,向更多國家和地區輸出優質的中國制造。”

  “大浪淘沙,沉者為金”,作為中國自主品牌客車中最早一批海外拓荒的企業,金龍客車產品已遠銷五大洲136個國家和地區,出口數量超過行業20%。在紛繁復雜的外貿環境中,金龍客車總能在堅持深耕的同時借勢借力,找準新的發力點,尋求新突破,這正是其海外市場開拓進程中所散發的獨特魅力。

  “目前,海外方面還存在很多亟待開發的‘藍海市場’,我們的探索目標也要擴展到還沒進入紅海市場的那些區域”丁明彬透露金龍客車未來海外市場的發展方向。筆者認為,紅海是務必的,有了一套紅海的競爭能在發現藍海并迅速在藍海競爭中確立你的地位。同時,一家有持續發展的企業也要堅持探索藍海市場,因為只有不斷發現藍海才能保證公司是滿足客戶的要求,才能不會被市場淘汰。

  精誠服務鑄就品牌實力

  產品是打開市場的“前鋒”,那么,服務就是守衛市場的堅強后盾。

金龍服務團隊為沙特用戶進行培訓后頒發證書

  各個海外市場的差異比較大,從“走出去”到真正的“走進去”后落地,售后服務就顯得尤為關鍵,金龍客車做到了在海外市場生根發芽,在銷售額攀升的同時產生更多的隱形資產,“除了常規的車輛銷售,金龍客車也在一些典型的市場嘗試展開成果檢測方案和整體公交運營方案的合作。”丁明彬透露,金龍客車已經在和沙特的核心客戶展開相關售后服務的試點培訓工作。未來,在我們的優勢的市場,除了整車銷售外,我們也在考慮和當地的經銷商成立合資公司,繼續在服務的“后市場”上加大投入。

沙特實車培訓

  金龍客車批量進入沙特后就定期向沙特派遣技術精湛、服務高效的售后服務團隊,建立專屬服務站和備件中心,為客戶提供相關技術和使用培訓,與客戶并肩成長,實現共贏,成為沙特市場服務標桿。每年齋月和朝覲期的運輸,金龍客車服務團隊24小時堅守,做到全方位保障,確保車在哪里,人就在哪里。除沙特外,在全球范圍內包括越南、新加坡、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、印度、約旦、敘利亞、阿聯酋、科威特、伊拉克、埃及、俄羅斯、哥斯達黎加、厄瓜多爾、秘魯、玻利維亞、智利等多個國家,金龍客車已經遠銷五大洲130多個國家和地區,傾心為當地旅游、日常出行提供服務。

  經過近20年國際市場的洗禮,金龍客車海外已成為中國客車制造的代名詞,深深融入當地大眾交通生活。在新的歷史時期,金龍客車將繼續攜手堅實的合作伙伴,堅守服務質量,引領出口轉型,讓中國客車制造的光芒更加耀眼。

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