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東風康明斯:“正式掛牌”河南豐康首批旗艦站授牌儀式

2020-06-15 作者:羅斯 來源:中國客車網

  近日,東風康明斯副總經理張要治先生帶領聯合服務團隊走訪河南市場,團隊中包含東風康明斯制造、區域營銷及服務飛虎隊成員。

  2020年6月2日下午,聯合服務團隊一行來到河南鄭州豐康服務站,舉行了服務商關系管理高層交流會議,會上雙方領導介紹了服務業務運營情況,并就戰略合作項目進行了溝通,鄭州豐康做為全國首批旗艦站之一,多年來與東風康明斯緊密合作。

鄭州豐康旗艦站授牌儀式

  交流進步促服務

  此次交流,建立了服務商和東風康明斯高層的交流會議機制,鄭州豐康表示將加強和東風康明斯的溝通,全力支持雙方合作項目的開展,共同投入旗艦站形象和能力建設,將鄭州豐康打造成東風康明斯在河南的體驗店,并將持續投入資源建設國六新品服務能力,支持東風康明斯服務能力的全面提升。

  聯合服務團隊實地查看了鄭州豐康服務站現場,重點了解河南CSH平臺的運作模式和具體業務開展情況,未來東風康明斯將聯合鄭州豐康做好河南集團客戶開發維護工作,總結推廣成功經驗和成熟做法。

  走訪市場提實力

  聯合服務團隊一行還走訪了東風康明斯當地的重點經銷商,其中包括許昌風神、鄭州宏泰、河南嘉運、洛陽邦捷、洛陽東康等核心重點服務站,了解東風康明斯發動機在當地市場的表現,傾聽服務商的聲音,并幫助解決服務商在服務過程中遇到的實際困難,協助當地服務商提升整體服務實力。

走訪洛陽東康服務商,了解工程機械的市場表現走訪河南嘉運服務商

  2020年,東風康明斯將圍繞服務核心網絡持續開展國六服務能力建設,對服務商進行幫扶培訓,打造區域服務專家,建立遠程技術援助支持平臺,有效提升現場問題處置效率,不斷提高客戶滿意度,以專業周到的服務,保障用戶高效出勤。

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